SK텔레콤의 '고객 감사'에도 고객 이탈 가속화: 위약금 면제, 오히려 '탈SK' 가속페달?
SK텔레콤의 '고객 감사'에도 고객 이탈 가속화: 위약금 면제, 오히려 '탈SK' 가속페달?2025년 7월 5일, SK텔레콤이 대규모 '고객 신뢰 회복 프로그램'을 발표한 다음 날, 무려 1만 600여 명의 SK텔레콤 가입자가 KT와 LG유플러스로 번호이동한 것으로 나타났습니다. 이는 전날인 7월 4일 이탈자 4,659명보다 크게 증가한 수치이자, 지난 6월 16일 1만 3,404명 이탈 이후 최대 이동량입니다. '고객 감사 패키지', '위약금 면제' 등 역대급 보상안을 내걸었음에도 불구하고, SK텔레콤의 가입자 이탈 행렬은 좀처럼 멈출 기미를 보이지 않고 있습니다.이번 사태는 SK텔레콤이 직면한 고객 신뢰 위기의 심각성을 여실히 보여주고 있으며, 향후 통신 시장의 판도에도 적지 않은 영향을 미 미칠 것..
2025. 7. 7.
